Команда
Generate сервисінің сапасын жасайтын адамдар
Кәсіби команда — Generate компаниясының Қазақстанның сақтандыру нарығындағы басты артықшылықтарының бірі. Клиенттерге кеңес беретін, сақтандыру компанияларының ұсыныстарын салыстыратын, шарттарды сүйемелдейтін және күрделі жағдайларда көмектесетін де — дәл осы қызметкерлер.
Команда — стратегиялық артықшылық
Компаниядағы кадр мәселелері бірінші басшының тікелей бақылауында. Қызметкерлерге қойылатын талаптар екі бағытты қамтиды: кәсіби және моральдық-этикалық. Сақтандыру өнімдері мен заңнаманы білу маңызды, бірақ адалдық, ашықтық және клиентке берген сөзде тұра білу де соншалықты маңызды.
Командаға сақтандыру мен сабақтас салаларда он және одан да көп жыл жұмыс өтілі бар, іскерлік беделі мінсіз мамандар кіреді. Олардың білімін 2009 жылдың қыркүйегінен бері жұмыс істеп келе жатқан және 2001 жылы басталған сақтандыру агенттігінің тарихын жалғастырушы компанияның тәжірибесі толықтырады.
Біз қызметкерлермен қарым-қатынасты ұзақ мерзімді ынтымақтастық пен өзара құрмет қағидаттарына құрамыз. Барлығына кәсіби және мансаптық өсу үшін тең мүмкіндіктер беріледі, ал компания күн сайын келгің келетін орын болуға ұмтылады.
Жұмыс бағыттары
Кім немен айналысады
Команда клиенттің міндеттері төңірегінде ұйымдастырылған. Әр маман өз бағытына жауап береді, ал қажет болғанда мәселеге сабақтас салалардағы әріптестер қосылады.
Жеке тұлғаларды сақтандыру
Өмірді сақтандыруды, медициналық сақтандыруды, автокаско мен міндетті автосақтандыруды, мүлікті сақтандыруды және шетелге сапарға арналған сақтандыруды таңдау.
Корпоративтік сақтандыру
Ұйымдарға арналған міндетті сақтандыру түрлері, мүлікті, жүкті, жауапкершілікті, құрылыс-монтаж тәуекелдерін және қызметкерлерді сақтандыру.
Сақтандыру жағдайында сүйемелдеу
Шығындарды реттеу кезінде құжаттарды жинауға, мерзімдерді сақтауға және сақтандыру компаниясымен өзара іс-қимылға көмек.
Тендерлер және шарттарды салыстыру
Клиент өтем мен құндағы айырмашылықты көруі үшін бірнеше сақтандыру компаниясынан ұсыныстар сұратып, оларды салыстыру.
Заңгерлік сүйемелдеу
Шарттар мен сақтандыру ережелерін талдау, құжаттар дайындау, бизнестің құқықтық мәселелері бойынша кеңес беру.
Талдау
Серіктестердің сенімділігін өз әдістемеміз бойынша бағалау және нарық пен заңнамадағы өзгерістерді бақылау.
Клиенттік сервис
Телефон, WhatsApp және Telegram арқылы өтініштерді қабылдау, шарттарды ұзарту туралы еске салу, клиенттердің сұрақтарына жауап беру.
Онлайн-сервистер және оқыту
Онлайн-есептеуді, жеке кабинетті және AI-кеңесшіні дамыту, сондай-ақ клиенттер мен қызметкерлерге арналған білім беру бағдарламалары.
География
Бүкіл Қазақстан бойынша клиенттерге жақынбыз
Компанияның бас кеңсесі Алматыда орналасқан. Мамандар еліміздің ірі қалаларында клиенттердің өтініштерін қабылдайды, ал кеңес алу Қазақстанның барлық өңірлерінде — қашықтан және онлайн-сервистер арқылы қолжетімді.
| Өңір | Қалалар |
|---|---|
| Оңтүстік | Алматы (бас кеңсе), Тараз, Шымкент |
| Орталық және солтүстік | Астана, Қарағанды |
| Батыс | Ақтау, Ақтөбе, Атырау |
Сізбен қалай жұмыс істейміз
Командамен бірге клиенттің жолы
Бір қоңырау немесе хабарлама
Сіз ыңғайлы тәсілмен хабарласасыз: телефон арқылы, мессенджерде немесе сайттағы өтінім арқылы.
Міндетті нақтылау
Маман нені қорғау керектігін, мерзім мен бюджетті анықтап, алғашқы сұрақтарыңызға жауап береді.
Ұсыныстарды іріктеу
Команда сақтандыру компанияларының шарттарын салыстырып, айырмашылықтарды қарапайым тілмен түсіндіреді.
Шартты рәсімдеу
Құжаттарды дайындауға және таңдалған сақтандыру компаниясында полисті рәсімдеуге көмектесеміз.
Сүйемелдеу
Шарттың бүкіл мерзімі бойы байланыста боламыз: сұрақ туындағанда, жағдай өзгергенде және сақтандыру жағдайы болғанда.
Ұзарту және даму
Шарттың аяқталатыны туралы алдын ала еске салып, жаңа міндеттерді ескере отырып қорғанысты қайта қараймыз.
Команданың стандарттары мен дамуы
Біз қызметкерлердің біліктілігін арттыруға үнемі көңіл бөлеміз. Ұжым ішінде тұрақты түрде тәжірибе алмасу жүреді, ал заңнама мен сақтандыру нарығындағы өзгерістер үздіксіз бақыланады. Бұл клиенттерге өзекті ұсыныстар беруге және стандартты емес міндеттерді шешуге мүмкіндік береді.
Әр қызметкер іскерлік этика мен құпиялылық қағидаттарын сақтайды: клиент компанияға берген мәліметтер тек оның міндетін шешу үшін пайдаланылады. Біз бастамашылдықты, командада жұмыс істей білуді және нәтиже үшін жауапкершілікті өз мойнына алуға дайындықты бағалаймыз.
Компанияның жетістіктері — табанды еңбектің, ортақ іске берілгендіктің және алған міндеттемелерді орындай білудің нәтижесі. Generate командасы — тұрақты әрі бәсекеге қабілетті болуға ұмтылатын тату, шығармашыл және ынтымағы жарасқан ұжым.
Бізге қосылғыңыз келе ме? Компания тұрақты түрде бос орындар ашады, мысалы, сақтандыру жөніндегі менеджер және сату бөлімінің басшысы. Егер сіз міндеттерді сапалы әрі уақтылы орындауға, дамуға және кәсіби деңгейіңізді жетілдіруге дайын болсаңыз, бізде айтатын әңгіме бар. Біз оқытуды, өсуге тең мүмкіндіктерді және тұрақтылықты ұсынамыз.
Компанияның табысын әрқайсымыз айқындаймыз
Қызметкерлерге кәсібилігі мен жауапкершілігі үшін, ал клиенттерге сенімі үшін алғыс айтамыз. Generate командасына хабарласыңыз: біз сақтандыруды түсінуге және дәл сізге сай шешім табуға көмектесеміз.
Сақтандыру қызметтерін сақтандыру компаниялары көрсетеді; Generate берілген өкілеттіктер шегінде сақтандыру агенттігі ретінде әрекет етеді.